快遞實(shí)名制：如何有名有實(shí)-漢邦物流

漢邦物流（24小時(shí)熱線4008811256;021-56488708;15901928822）上海到四川廣元專線、上海至四川綿陽物流、上海發(fā)貨到四川綿陽、上海浦東倉儲物流、物流運(yùn)輸、專線貨運(yùn)、鐵路運(yùn)輸。快遞實(shí)名制：如何有名有實(shí),近幾年來，快遞業(yè)伴隨著電子商務(wù)迅速崛起，深度地嵌入了人們的日常生活之中。然而，快遞在便利生活的同時(shí)，個(gè)人信息、寄件安全、人員管理等方面的問題也在逐漸影響每個(gè)人的生活。從本期開始，我們將關(guān)注快遞行業(yè)的規(guī)范與監(jiān)管問題，以期引發(fā)更多的關(guān)注和思考。
　　近年來，隨著電子商務(wù)的風(fēng)行，快遞業(yè)發(fā)展迅猛。但是由于監(jiān)管缺失、規(guī)范滯后，快遞在便利人們生活的同時(shí)，也存在不少安全隱患?？爝f實(shí)名制實(shí)施將近半年，執(zhí)行效果如何？實(shí)名制很多地方形同虛設(shè)“你要是帶了身份證最好，沒帶也沒關(guān)系。收件人寫清楚就行。”4月1日，筆者來到圓通速遞在北京市朝陽區(qū)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)寄件，當(dāng)問起“聽說最近寄件還要身份證，咱這兒需要嗎”時(shí)，一名快遞員這樣回答。
　　快遞實(shí)名制的落地實(shí)施為何如此困難？各方表示都有苦衷。“我們不是公安，沒有權(quán)力查看客戶證件，客戶要是擔(dān)心泄露他的個(gè)人信息不愿意配合，我們也不能強(qiáng)求。再說如果客戶拿的是一個(gè)假身份證，我們也沒辦法辨別啊?！碧焯炜爝f一名攬件員小劉向筆者訴苦。韻達(dá)速遞某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張先生則認(rèn)為，真正落實(shí)勢必增加企業(yè)的設(shè)備成本和時(shí)間成本，還會降低效益，“快遞的最大優(yōu)點(diǎn)就是快捷、方便，現(xiàn)在整這么多事兒，客戶嫌麻煩，他不查證我查證、他不開箱我開箱，客戶就會流失掉，所以大家都只好睜一只眼閉一只眼。
　　實(shí)名制需要配套措施“破解快遞實(shí)名制實(shí)施難，關(guān)鍵是平衡好公共安全、企業(yè)盈利和個(gè)人信息安全三者的關(guān)系?！痹邶嫕磥?，目前快遞實(shí)名制之所以落地不穩(wěn)，與消費(fèi)者對個(gè)人信息安全的擔(dān)心和經(jīng)營者對業(yè)務(wù)量、成本的顧慮不無關(guān)系。上海發(fā)貨到四川綿陽
　　最佳的解決路徑還是通過立法進(jìn)行規(guī)范。一方面，要完善居民身份證法，解決國家郵政局頒布的實(shí)施方案的法律效力問題，讓國家郵政局對快遞員、快遞公司查驗(yàn)居民身份證這個(gè)授權(quán)合法化，做到有法可依。另一方面，要完善個(gè)人信息安全保護(hù)和個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)，明確快遞企業(yè)、快遞員查驗(yàn)、登記、管理消費(fèi)者身份信息的法律邊界，改變法律法規(guī)太過原則化、違規(guī)成本過低的現(xiàn)狀?！翱梢钥紤]為快遞公司建立一個(gè)誠信檔案，如果出現(xiàn)了個(gè)人信息泄露，就把相關(guān)快遞公司、快遞員納入到‘黑名單’，然后對他進(jìn)行公示和懲處，如此才能紓解消費(fèi)者的顧慮?！?/span>
　　除了法律和制度規(guī)范，引入新技術(shù)手段也是推進(jìn)快遞實(shí)名制實(shí)施的一個(gè)方向?！皩?shí)名制的實(shí)施、個(gè)人信息的保護(hù)、大數(shù)據(jù)的維護(hù)，光有制度還不夠，必須有技術(shù)手段，對身份證件進(jìn)行讀取、聯(lián)網(wǎng)查驗(yàn)、存儲和維護(hù)，技術(shù)成熟后這些個(gè)人信息都不需要存在于面單上，而是直接記錄到后臺，將更加安全。”中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌說。

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